账号与数据删除请求
生效日期：2025 年 1 月 1 日
本页面专门为用户提交账号和相关数据删除请求而设立，由 [Nature Ease, LLC]（即本应用的开发者）提供。
如何请求删除您的账号和数据
请按照以下步骤提交您的删除请求：
通过应用内提交（首选）：
- 打开 [LaxLingo] App。
- 前往 “个人中心” > “删除账号”。
- 按照屏幕提示并确认删除。
通过电子邮件提交：
- 请发送邮件至我们的专属支持邮箱：contact@laxlingo.ai
- 邮件标题请使用：“请求删除账号：LaxLingo”。
- 邮件正文请提供：与您的账号关联的 注册邮箱地址 或 用户名，以便我们准确找到您的数据。
处理时间：
我们将在收到您的请求后的 30个自然日 内完成处理。
数据删除说明
当您提交删除请求后，我们将进行以下操作：
我们将删除的数据
一旦您确认删除账号，我们将从我们的活跃服务器中立即并永久删除以下所有个人信息：
- 账号信息（如用户名、注册邮箱、手机号）
- 个人资料数据（如头像、昵称、个性签名）
- 所有用户生成的内容（如上传的音频、文件）
- 应用使用记录和偏好设置
- 设备标识符（如与您账号绑定的推送令牌）
我们可能保留的数据
根据法律法规要求，出于税务、法律、防欺诈和安全的目的，我们可能需要在特定期限内保留以下部分匿名化或非个人数据：
- 财务交易记录：为履行税务和会计义务，与应用内购买相关的订单和支付记录将保留7年。
- 必要的法律证据：如果涉及欺诈、滥用或未解决的用户争议，相关数据可能会在问题解决后保留最长2年。
所有这些被保留的数据将受到严格访问控制，仅用于法律允许的特定目的，并在法定保留期限结束后被安全地销毁。
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