私隱政策
生效日期：2025 年 1 月 1 日
透過存取或使用 Nature Ease, LLC（以下簡稱為「我們」）提供的服務，包括我們的人工智慧文字翻譯、音訊翻譯和即時音訊翻譯應用程式（「服務」），您同意遵守並受這些條款與條件（「條款」）的約束。如果您不同意這些條款，則不得使用我們的服務。
這些條款適用於全球所有用戶。透過使用服務，您確認您擁有根據您所在司法管轄區的法律同意這些條款的法律能力。
1. 簡介
Nature Ease, LLC（「我們」、「我們的」、「本公司」）尊重閣下的隱私，並致力於保護閣下提供給我們的個人資料。本隱私政策說明當閣下使用我們的人工智能應用程式 LaxLingo（用於文本翻譯、語音翻譯和即時語音口譯，以下簡稱「服務」）時，我們如何收集、使用和保護閣下的資料。使用我們的服務，即表示閣下同意本隱私政策中所述的做法。
2. 我們收集的資料
我們收集以下類型的資料：
a. 個人資料
識別閣下身份的資料，以提供最佳用戶體驗，包括：
- 姓名
- 電郵地址
- 付款資料
- 帳戶憑證（用戶名、密碼）
- 聯絡資料
- 約略位置
b. 地理位置資訊
為了在您儲存翻譯記錄時為其新增地點標籤，我們會在您使用相關功能前，請求獲取您裝置的精確地理位置資訊。
重要說明：此位置獲取僅在您主動儲存翻譯時觸發，屬於一次性App端行為。本應用沒有且不會在背景執行時收集您的位置資訊。該資訊將與您的翻譯內容一併儲存，以便您後續在歷史記錄中檢視。您可以隨時在裝置設定中關閉此權限。
c. 使用數據
有關閣下使用我們服務的資料，包括：
- 裝置資訊（例如裝置類型、作業系統）
- 訪問日誌（例如 IP 地址、訪問時間、瀏覽頁面）
- 應用程式效能數據
- 訪問的功能及使用頻率
d. 內容數據
閣下提供的翻譯內容，包括：
- 文字
- 音頻檔案
- 即時語音輸入
e. Cookies 及追蹤技術
我們可能使用 cookies、網頁信標及類似技術來提升閣下的用戶體驗並收集使用數據。閣下可透過瀏覽器設定管理 cookies。
3. 我們如何使用閣下的資料
我們使用所收集的資料來：
- 提供、維護和改進服務。
- 處理閣下的交易並管理訂閱或使用額度。
- 通過提供相關功能和內容來個人化閣下的體驗。
- 回應閣下的查詢並提供客戶支援。
- 確保安全、防止欺詐，並執行我們的條款和條件。
- 進行研究、分析和統計分析，以改進我們的服務。
- 向閣下發送有關更新、促銷優惠和其他與服務相關的通知（閣下可隨時選擇退出）。
4. 我們如何使用閣下的資料
我們不會出售閣下的個人資料。然而，在以下情況下，我們可能會分享閣下的資料：
a. 服務提供者
我們可能會與第三方服務提供者共享資料，這些提供者代表我們執行某些功能，例如付款處理、雲端儲存和分析服務。
b. 法律合規性
我們可能會依法、法律程序或政府要求披露資料。
c. 業務轉讓
在合併、收購或資產出售的情況下，閣下的資料可能會轉移至新實體。
d. 獲得閣下同意
在閣下明確同意的情況下，我們可能會與第三方共享資料。
5. 國際資料傳輸
作為全球服務，我們的資料可能會被轉移至並處理於閣下所在國家以外的國家，包括美國。這些國家可能未必具備與閣下司法管轄區相同的資料保護水平。使用服務即表示閣下同意此類資料傳輸（在法律許可的情況下）。
6. 資料保存
我們僅在提供服務、遵守法律義務、解決爭議和執行協議所需的期間內保存閣下的資料。翻譯內容（例如文字或音頻輸入）在處理後會自動刪除，除非閣下在帳戶設定中另有規定或為故障排除所需。
7. 數據安全
我們實施技術、行政和物理保障措施，以保護閣下的資料免受未經授權的訪問、披露、更改或銷毀。儘管我們已採取措施，但無論是資料傳輸還是儲存，均無法完全保證安全。閣下使用服務風險自負。
8. 閣下的權利
根據閣下的所在地，閣下可能擁有以下關於個人資料的權利：
- 訪問：要求提供我們所持有的閣下資料副本。
- 更正：要求更正不準確或不完整的資料。
- 刪除：要求刪除閣下的資料，但需遵守法律或合同義務。請注意，一旦資料被刪除，將無法恢復。
- 限制：在某些情況下，要求限制資料處理。
- 可攜性：要求以結構化、機器可讀的格式提供資料副本。
- 反對：反對出於直接行銷或合法利益的處理。
- 撤回同意：隨時撤回對資料處理的同意。
如欲行使上述權利，請聯絡我們：contact@laxlingo.ai。我們將根據適用法律回應閣下的請求。
9. 兒童隱私
本服務不適用於18歲以下人士。我們不會故意收集兒童的個人資料。如閣下認為兒童已向我們提供個人資料，請立即聯絡我們。
10. 第三方連結
本服務可能包含指向第三方網站或服務的連結。我們對這些第三方的隱私實踐或內容不負責。建議閣下在提供任何個人資料前，先查閱其隱私政策。
11. 本隱私權政策的更新
我們可能不時更新本隱私政策。變更將於更新政策發布時立即生效。如變更重大，我們將通過電郵或應用程式內通知閣下。繼續使用服務即表示接受更新後
12. 帳號與數據刪除請求
如何請求刪除您的帳號和數據，請按照以下步驟提交您的刪除請求：https://laxlingo.ai/zh-hk/deletion-zh-hk
13. 自動續訂訂閱
LaxLingo 提供自動續訂訂閱服務（例如：月度、季度、年度訂閱），讓用戶透過訂閱購買特定時段的使用配額。您同意以下條款：
a. 訂閱類型與功能
LaxLingo 提供自動續訂訂閱（例如：月度、季度、年度訂閱），訂閱即可解鎖特定時段內的使用配額與進階功能。
b. 付款
- iOS 用戶： 所有訂閱費用將透過您的 Apple App Store 帳戶收取。購買確認後，款項將從您的 App Store 帳戶餘額中扣除。
- Android 用戶： 所有訂閱費用將透過您的 Google Play 商店帳戶收取。購買確認後，款項將從您關聯的付款方式（如信用卡、簽帳金融卡等）中扣除。
c. 自動續訂
除非在目前訂閱期結束前至少 24 小時 透過相應的應用程式商店關閉自動續訂，否則您的訂閱將自動續訂。您的應用程式商店帳戶將在目前周期結束前 24 小時內 收取續訂費用。
d. 取消與管理訂閱
- iOS 用戶： 您可以透過以下路徑隨時管理或取消您的訂閱：開啟您裝置上的 「設定」 > 點擊您的 「Apple ID」 > 選擇 「訂閱」，然後找到 LaxLingo 並進行管理。
- Android 用戶： 您可以透過以下路徑隨時管理或取消您的訂閱：開啟 Google Play 商店應用程式 > 點擊右上角的個人資料圖示 > 選擇 「付款和訂閱」 > 「訂閱」，然後找到 LaxLingo 並進行管理。
重要提示： 取消訂閱不會獲得當期費用的退款。一旦取消，您的訂閱服務將持續到目前付費周期結束，之後不會自動續費。
e. 免費試用
如果提供免費試用，您在試用期結束後若未取消訂閱，將自動轉為付費訂閱並開始扣費。
- iOS 用戶： 如果您在試用期內取消了訂閱，您將失去未使用的試用期。
- Android 用戶： 如果您在試用期內取消了訂閱，您將立即失去對訂閱功能的存取權限，且無法使用剩餘的試用期。
14. 聯絡我們
如對本私隱政策或我們的數據處理做法有任何查詢、疑慮或投訴，可透過以下方式聯絡我們：電郵: contact@laxlingo.ai
使用本服務即表示閣下確認已閱讀、理解並同意本私隱政策。如不同意，請停止使用本服務。
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